Pelayanan SPKT Polres Gunung Mas Makin Ramah dan Humanis Berkat Polwan

Kuala Kurun – Sentra Pelayanan Kepolisian Terpadu (SPKT) Polres Gunung Mas terus berkomitmen memberikan pelayanan terbaik bagi masyarakat yang membutuhkan bantuan kepolisian. Tampak Bripda Lelin Andari Natradia, seorang Polisi Wanita (Polwan) Polres Gunung Mas, dengan sigap dan penuh keramahan melayani warga di ruang SPKT, Senin (2/6/2025).

Kegiatan piket pelayanan ini dimulai sejak pukul 08.00 WIB. Kehadiran Bripda Lelin di garda terdepan pelayanan SPKT memberikan kontribusi nyata dalam mewujudkan suasana yang aman dan nyaman bagi setiap warga yang datang. Dengan senyum dan kesabaran, ia melayani berbagai keperluan masyarakat, mulai dari proses pembuatan Surat Izin Mengemudi (SIM), Surat Keterangan Catatan Kepolisian (SKCK), layanan sidik jari, hingga menerima laporan kehilangan, pengaduan masyarakat, serta memfasilitasi proses awal untuk pelayanan mediasi dari Satuan Reserse Kriminal (Satreskrim).

Bripda Lelin Andari Natradia mengungkapkan bahwa menjadi bagian dari pelayanan SPKT merupakan sebuah dedikasi untuk memberikan yang terbaik bagi masyarakat. “Tugas kami di SPKT adalah memastikan setiap warga yang datang mendapatkan pelayanan yang cepat, tepat, dan transparan. Saya berusaha melayani dengan sepenuh hati, memberikan informasi yang jelas, dan membantu kelancaran proses administrasi mereka,” ujar Bripda Lelin di sela-sela kesibukannya.

Hasil positif dari pelayanan yang diberikan langsung dirasakan oleh masyarakat. Banyak warga yang datang ke SPKT Polres Gunung Mas pada hari itu merasa urusan mereka dapat terselesaikan dengan baik dan lancar, serta mendapatkan perlakuan yang menyenangkan.

Kapolres Gunung Mas, AKBP Heru Eko Wibowo, S.I.K., M.H., secara terpisah menyampaikan apresiasinya terhadap dedikasi seluruh personel yang bertugas di SPKT, termasuk para Polwan.

“SPKT adalah etalase Polri, di mana masyarakat pertama kali berinteraksi langsung dengan layanan kepolisian. Kehadiran Polwan seperti Bripda Lelin dengan sikap profesional dan humanisnya sangat penting dalam menciptakan suasana pelayanan yang prima. Ini adalah bagian dari komitmen Polres Gunung Mas untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan publik dan kepercayaan masyarakat.” jelas AKBP Heru Eko Wibowo.

Dengan terlaksananya piket pelayanan oleh Polwan seperti Bripda Lelin Andari Natradia, diharapkan tujuan untuk mewujudkan rasa aman bagi masyarakat yang datang ke SPKT Polres Gunung Mas serta memastikan mereka terlayani dengan baik dan lancar dapat terus tercapai secara konsisten. (sp)