Hadirkan Wajah Humanis di Garda Depan, Polwan Pastikan Pelayanan SPKT Polres Gumas Cepat dan Nyaman

Kuala Kurun, Gunung Mas – Wajah pelayanan di Sentra Pelayanan Kepolisian Terpadu (SPKT) Polres Gunung Mas terasa lebih humanis dan ramah. Sejak pagi hari, seorang Polisi Wanita (Polwan), Bripda Adelina Witari P., dengan sigap menyambut dan melayani setiap warga yang datang untuk berbagai keperluan administrasi kepolisian. Selasa (24/6/2025).

Penugasan Polwan di garda terdepan pelayanan ini merupakan bagian dari komitmen Polres Gunung Mas untuk menciptakan suasana yang aman, nyaman, dan tidak kaku bagi masyarakat. Mulai pukul 08.00 hingga 14.30 WIB, Bripda Adelina menjadi titik pertama kontak bagi warga yang membutuhkan layanan.

Kapolres Gunung Mas AKBP Heru Eko Wibowo, S.I.K., melalui Kepala Sentra Pelayanan Kepolisian Terpadu (KA SPKT) Aiptu Sopian noor, dalam keterangan terpisah menjelaskan pentingnya menempatkan personel yang komunikatif di pusat pelayanan.

“SPKT adalah ‘wajah’ Polres bagi masyarakat. Penempatan Polwan merupakan strategi kami untuk menghadirkan pelayanan yang tidak hanya profesional, tetapi juga humanis. Kami ingin warga yang datang, entah untuk mengurus surat kehilangan atau membuat SKCK, merasa diterima dengan baik dan dilayani dengan sabar. Ini adalah wujud nyata Polri sebagai pelindung, pengayom, dan pelayan Masyarakat,” ujar Aiptu Sopian.

Selama bertugas, Bripda Adelina terlihat aktif membantu warga yang datang silih berganti. Sasarannya adalah memastikan semua jenis pelayanan berjalan lancar, seperti Pembuatan Surat Izin Mengemudi (SIM), Pengurusan Surat Keterangan Catatan Kepolisian (SKCK), Layanan Identifikasi (Sidik Jari), Penerimaan Laporan Kehilangan Barang/Surat, Penerimaan Laporan Pengaduan Masyarakat, dan Mengarahkan warga ke unit mediasi Satreskrim jika diperlukan.

Kehadiran polwan di SPKT terbukti efektif. Hasilnya, terwujud rasa aman dan nyaman bagi masyarakat yang datang, serta memastikan semua warga dapat terlayani dengan baik, cepat, dan lancar. Inisiatif ini berhasil menunjukkan bahwa kantor polisi bisa menjadi tempat yang terbuka dan bersahabat bagi seluruh lapisan masyarakat. (sp)